Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Formavis – Inhaber Dominik Galonska, Reepmoorsweg 10, 27793 Wildeshausen (nachfolgend „Formavis“ oder „wir“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du/Sie“) über den Online-Shop unter https://www.formavis.de sowie https://www.formavis-shop.de.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich differenziert wird.

1. Geltungsbereich & Vertragsgrundlagen

(1) Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Formavis stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Ergänzend gelten die auf unserer Website bereitgestellten:

Zahlungs- und Lieferbedingungen

Widerrufsbelehrung

Datenschutzbestimmungen

Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte und Supportleistungen

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten, Dienstleistungen und digitalen Inhalten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Ausführung der Lieferung bzw. Leistung.

(3) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten jedoch unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken.

(4) Verträge können in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

(2) Es gelten die unter „Zahlungsbedingungen“ gesondert aufgeführten Regelungen. Der Kaufpreis ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig.

(3) Bei individuell vereinbarten Leistungen oder Projektbuchungen gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise und Zahlungsziele.

4. Lieferung & Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die bei Bestellung angegebene Adresse.

(2) Der Versand erfolgt gemäß den Bedingungen in den „Lieferbedingungen“.

(3) Bei digitalen Inhalten erfolgt die Bereitstellung entweder per E-Mail-Link oder im Kundenkonto zum Download.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Formavis.

6. Digitale Inhalte & Lizenzen

(1) Für digitale Inhalte (z. B. PDF-Vorlagen, Checklisten, Konfigurationshilfen) gelten ergänzend unsere „Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte“.

(2) Die bereitgestellten Dateien dürfen nur für den eigenen Gebrauch genutzt werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich gestattet.

7. Support- & Fernwartungsleistungen

(1) Für technische Dienstleistungen (z. B. Beratung, Fernwartung, Konfiguration) gelten ergänzend die „Support- & Fernwartungsbedingungen“.

(2) Ein Fernzugriff erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben.

8. Workshops & Schulungen

(1) Die Buchung erfolgt entweder über den Onlineshop oder auf Anfrage.

(2) Stornierungen sind bis 7 Kalendertage vor Beginn kostenfrei möglich. Danach fällt eine Stornogebühr in Höhe von 100 % an.

(3) Weitere Einzelheiten regeln die „Workshopbedingungen“.

9. Betreuungspakete & wiederkehrende Leistungen

(1) Betreuungspakete können über den Onlineshop gebucht werden. Die Zahlung ist sofort fällig.

(2) Bei monatlicher Zahlung ist das Entgelt jeweils zum Monatsanfang zu leisten. Gerät der Kunde länger als 5 Tage in Verzug, werden die Leistungen bis zum Zahlungsausgleich ausgesetzt.

(3) Bei jährlicher Zahlung (10+2 Monate gratis) ist der Gesamtbetrag im Voraus fällig.

(4) Für B2B-Kunden kann ein SEPA-Lastschriftverfahren eingerichtet werden.

10. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses sowie die Ausnahmen (z. B. bei individuell angefertigten Produkten oder vollständig erbrachten digitalen Leistungen) sind in der „Widerrufsbelehrung“ erläutert.

11. Gewährleistung & Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Schäden haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

(4) Die Nutzung von Fernwartung, Downloads oder Konfigurationshilfen erfolgt stets auf eigene Verantwortung. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.

12. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen unter https://www.formavis.de/datenschutz. Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und nach Maßgabe der geltenden Gesetze verarbeitet.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Formavis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz von Formavis.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: Juli 2025